Refund

Reembolsos y devoluciones

Política, cuándo aplican, cuánto tardan.

• ¿En qué casos puedo pedir reembolso?

  Si el evento se reprograma o cancela: 100% automático. Si tu cambio de planes está dentro del plazo que el organizador definió, se aplica esa política. Dentro de las 24h previas al evento, en general no hay reembolso.

• ¿Cuánto tardan en devolverme el dinero?

  Entre 2 y 10 días hábiles. Se devuelve al mismo medio de pago original.

• ¿Cómo solicito un reembolso?

  Anda a Mis entradas → tu entrada → "Solicitar reembolso", o usa el formulario rápido en /help/refund. Si está dentro de política, se aprueba automáticamente. Si no, lo revisa el organizador o nuestro equipo.

¿No te respondió tu duda? Escribínos a soporte@spacepass.cl.